10分钟后如仍需取消

 公司新闻     |      2021-04-07 13:55

1、 详细购物流程?

10分钟后如仍需打消



2、 用度是怎么计较的?

10分钟后如仍需打消



3、付款后,发明有商品不想买了,是否能自主修改或打消订单?
用户下单10分钟内可自主打消订单,10分钟后如仍需打消,请接洽客服确认,一旦境外网站已经发货,则该订单无法打消。

4、为什么要上传身份证信息?
海关划定,聚星平台,外洋入口商品需提供购置人的身份证信息举办报关申请。上传精确的身份信息有助于包裹更快地通关,因未乐成上传精确身份信息造成的包裹未定时到货、海关扣查等效果均由用户小我私家包袱。

5、多个商品奈何才气归并订单节减运费?
将多个商品插手购物车统一结算,订单总运费将按照订单的中所有商品的总重量统一计较,可以节减部门运费。

6、我付款拍下的订单为什么被打消了?
您在识货代下单的订单会因为以下原因被打消:价值颠簸、限制购置、缺货、禁运等。订单打消后,您付出的金额将在3-7个事情日内返还至您的账户。

7、请问我需要付出代下单用度吗?假如有,比例是几多?
识货今朝不收取您的任何代下单手续费,让用户体验零代下单费的外洋代下单处事。

8、海淘的商品都是外洋产的吗?
代下单商品均从外洋知名电商网站下单,由外洋电商平台直接发货,识货并不经手,不能节制商品产地

9、为什么许多商品亚马逊有货识货却无法代下单?
为了消费者好处思量,识货在外洋电商平台上,经心甄选出可以代下单的商品,同时,部门商品受制于政策或运输等原因,临时无法代下单,望领略

10、我能查察到我的物流信息吗,凡是下单后多久可以收到?
您可以登录到识货海淘“我的首页”-“我的订单”中查察。由于运输进程较长,物流跟踪大概呈现异常,请不要张皇,可选择咨询在线客服,可能发送邮件到vipservice@hupu.com举办咨询。按照履历,一般环境下我们为您下单后15个事情日阁下可收到货。详细送达时间是非取决于外洋商家的发货速度以及海关的清关速度。

11、我收到的包裹包装是否就是海外网站发货时的原包裹包装?
一般环境下,为确保货品的安详,转运公司城市对包裹举办相关合装处理惩罚。

12、收到货后可以申请退货可能换货吗?
非质量问题发生的商品退换货,用户自行包袱相应退回和发货运费。
存在严重质量问题的订单,识货将协助用户接洽相关外洋电商作退换货处理惩罚。

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